Bedankt voor je bezoek aan de Gentailles online shop!
We begrijpen het belang van gegevensbescherming en willen u verzekeren dat we privacykwesties serieus nemen. Dit beleid is bedoeld om u duidelijke en transparante informatie te geven over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, in termen van hoe die gegevens worden verzameld en gebruikt in verband met uw bezoek aan www.gentaille.com (onze website). Dit beleid is bijgewerkt in overeenstemming met de GDPR (General Data Protection Regulation), die op 25 mei 2018 van kracht is geworden.
Deze website wordt beheerd door Chateau de Garage AB. De termen "wij", "ons" en "onze" in dit privacybeleid verwijzen naar Chateau de Garage AB. De termen "u" en "uw", wanneer gebruikt in dit privacybeleid, verwijzen naar elke gebruiker van deze website.
Chateau de Garage AB
C/O
Brännevägen 4
433 38 Partille
Zweden
Organisatienummer: 559496-8512
BTW-nummer: SE559496851201
Chateau de Garage verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:
(A) Naam
(B) Geboortedatum
(C) Woonadres
(D) E-mailadres
(E) Telefoonnummer
(F) Betalingsgegevens (creditcard, vereiste factuurgegevens)
(G) Bestel- en aankoopgeschiedenis (producten, datum en tijd van aankoop, retourzendingen)
Chateau de Garage AB verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
(A) Het leveren van onze producten
Wij gebruiken uw naam, geboortedatum, huisadres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en bestelgeschiedenis om de producten die u van onze website koopt te beheren en te leveren in overeenstemming met onze algemene voorwaarden. Deze verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op onze contractuele verplichtingen aan u.
(B) Administratie van retourzendingen en klachten van klanten
Wij gebruiken uw naam, geboortedatum, huisadres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en bestelgeschiedenis om retourzendingen en klachten van klanten te administreren. Deze verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op ons legitieme belang om uw retourzending en terugbetaling te beheren.
(C) Voldoen aan wettelijke verplichtingen
We gebruiken naam, geboortedatum, huisadres, betalingsgegevens en bestelgeschiedenis in overeenstemming met de Zweedse boekhoudwet (1999:1078). Deze verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op onze wettelijke verplichtingen.
(D) Direct marketing
We gebruiken je naam, e-mailadres en telefoonnummer om je gepersonaliseerde informatie, aanbiedingen en nieuws te sturen via onze nieuwsbrief of sms.
(E) Verdediging en/of vaststelling van rechtsvorderingen
Wij gebruiken alleen persoonsgegevens die in elk specifiek geval relevant zijn om rechtsvorderingen te verdedigen en/of vast te stellen. Deze verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op ons legitieme belang.
Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens rechtstreeks van u wanneer u een aankoop doet op onze website en wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.
Om een aankoop op onze website te kunnen doen, is het noodzakelijk dat u uw naam, huisadres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens verstrekt. Als u ons uw persoonlijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij onze contractuele verplichtingen jegens u niet nakomen en kunt u dus geen aankoop doen via onze website.
De persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, worden alleen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt.
Om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen, delen we uw persoonlijke gegevens met de volgende ontvangers:
(A) Betalingsoplossingen: Stripe.com
Om u de betalingsopties van Stripe aan te bieden, geven we bepaalde aspecten van uw persoonlijke gegevens door aan Stripe, zoals contact- en bestelgegevens, zodat Stripe kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betalingsopties en de betalingsopties voor u kan aanpassen. Algemene informatie over Stripe vindt u hier. Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in het Privacybeleid van Stripe.
(B) Verzendmethoden (DHL, UPS)
(C) IT-providers (beheer van noodzakelijke operaties, ondersteuning en onderhoud)
(D) Logistieke partners
Doel:
Het leveren van onze producten.
Type persoonsgegevens:
Naam, huisadres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, bestelgeschiedenis.
Bewaartijd:
3 jaar lang, of zolang je een actieve klant bent.
-
Doel:
Administratie van bestellingen, retourzendingen en/of claims.
Soort persoonlijke gegevens:
Naam, huisadres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, bestelgeschiedenis.
Bewaartermijn:
Zolang het nodig is om uw vraag te verwerken en/of u een actieve klant bent.
-
Doel:
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Soort persoonlijke gegevens:
Naam, huisadres, betaalgegevens, bestelgeschiedenis.
Bewaartermijn:
Gedurende 7 jaar volgens de boekhoudwet (1999:1078).
-
Doel:
Direct marketing.
Type persoonsgegevens:
Naam en e-mailadres.
Bewaartermijn:
Zolang u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.
-
Doel:
Verdedigen en/of vaststellen van juridische claims.
Soort persoonlijke gegevens:
We gebruiken alleen persoonlijke gegevens die in elk specifiek geval relevant zijn.
Bewaartermijn:
2 jaar na laatste correspondentie in geval van noodzaak tot preventie, onderzoek en/of aangifte van mogelijke fraude of andere strafbare feiten.
U hebt verschillende rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die wij verwerken. We zullen een verzoek om een recht uit te oefenen altijd beoordelen om te bepalen of het verzoek geldig is. Alle onderstaande rechten zijn niet absoluut en er kunnen uitzonderingen van toepassing zijn.
Recht op wissen
U hebt het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te wissen in de volgende omstandigheden:
de verzamelde persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt;
u uw toestemming voor een verwerking intrekt en er geen andere rechtsgrondslag is voor de verwerking;
u een geldig bezwaar indient tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
deze persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt; of
deze persoonsgegevens moeten worden gewist om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
Recht op toegang
U hebt het recht om op verzoek een kopie te krijgen van uw persoonlijke gegevens die wij verwerken en ook om aanvullende informatie te krijgen over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Recht op rectificatie
U hebt het recht om uw persoonsgegevens te laten rectificeren en/of aanvullen als deze onjuist en/of onvolledig zijn.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Onder bepaalde omstandigheden hebt u het recht om uw persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt, over te dragen aan een andere dienstverlener, als de verwerking van de persoonlijke gegevens is gebaseerd op uw toestemming of de uitvoering van het contract.
De verwerking beperken
U hebt het recht om beperking van de verwerking te verzoeken als:
De verwerking is onwettig of niet langer nodig voor de hierboven vermelde doeleinden, maar u verzet zich tegen het wissen en verzoekt in plaats daarvan om beperking;
De nauwkeurigheid van die persoonlijke gegevens wordt gecontroleerd; en
u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en dit bezwaar wordt geverifieerd.
Algemeen bezwaar
U hebt een algemeen recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze legitieme belangen. Als u bezwaar maakt, moeten wij aantonen dat wij dwingende legitieme gronden hebben voor een dergelijke verwerking.
Bezwaar tegen direct marketing
U hebt te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing. Als u dit doet, kunnen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor deze doeleinden.
Naast de hierboven beschreven rechten hebt u altijd het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens.
Als u gebruik wilt maken van de bovenstaande rechten, kunt u altijd contact met ons opnemen via customercare@gentaille.com.
Bedankt en tot ziens à tout! / Team Gentaille
