Kiitos, että vierailit Gentailles-verkkokaupassa!
Ymmärrämme tietosuojan merkityksen ja haluamme vakuuttaa sinulle, että suhtaudumme tietosuojaan vakavasti. Tämän käytännön tarkoituksena on antaa sinulle selkeää ja avointa tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi ja miten niitä kerätään ja käytetään vierailusi yhteydessä osoitteessa www.gentaille.com (verkkosivustomme). Tämä käytäntö on päivitetty 25. toukokuuta 2018 voimaan tulleen yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Tätä verkkosivustoa ylläpitää Chateau de Garage AB. Tässä tietosuojakäytännössä käytetyt termit "me", "meitä" ja "meidän" viittaavat Chateau de Garage AB:hen. Tässä tietosuojakäytännössä käytetyt termit "sinä" ja "sinun" viittaavat kaikkiin tämän verkkosivuston käyttäjiin.
Chateau de Garage AB
C/O
Brännevägen 4
433 38 Partille
Ruotsi
Organisaationumero: 559496-8512
ALV-numero: SE559496851201.
Chateau de Garage käsittelee seuraavia henkilötietoryhmiä:
(A) Nimi
(B) Syntymäaika
(C) Kotiosoite
(D) Sähköpostiosoite
(E) Puhelinnumero
(F) Maksutiedot (luottokortti, laskun edellyttämät tiedot)
(G) Tilaus- ja ostohistoria (tuotteet, ostopäivämäärä ja -aika, palautukset).
Chateau de Garage AB käsittelee henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
(A) Tuotteidemme tarjoaminen
Käytämme nimeäsi, syntymäaikaasi, kotiosoitettasi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi, maksutietojasi ja tilaushistoriaasi hallinnoidaksemme ja tarjotaksemme verkkosivustoltamme ostamiasi tuotteita ehtojemme mukaisesti. Tämä henkilötietojesi käsittely perustuu sopimusvelvoitteisiimme sinua kohtaan.
(B) Palautusten ja asiakasvalitusten hallinnointi
Käytämme nimeäsi, syntymäaikaasi, kotiosoitettasi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi, maksutietojasi ja tilaushistoriaasi palautusten ja asiakasvalitusten hallinnointiin. Tämä henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuumme hallinnoida palautuksia ja hyvityksiä.
(C) Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Käytämme nimeä, syntymäaikaa, kotiosoitetta, maksutietoja ja tilaushistoriaa Ruotsin kirjanpitolain (1999:1078) mukaisesti. Tämä henkilötietojesi käsittely perustuu lakisääteisiin velvoitteisiimme.
(D) Suoramarkkinointi
Käytämme nimeäsi, sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi lähettääksemme sinulle henkilökohtaista tietoa, tarjouksia ja uutisia uutiskirjeemme tai tekstiviestin välityksellä.
(E) Oikeudellisten vaatimusten puolustaminen ja/tai laatiminen
Käytämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat kussakin yksittäistapauksessa merkityksellisiä oikeudellisten vaatimusten puolustamiseksi ja/tai laatimiseksi. Tämä henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuumme.
Keräämme henkilötietojasi suoraan sinulta, kun teet ostoksen verkkosivustollamme ja kun tilaat uutiskirjeemme.
Jotta voit tehdä ostoksen verkkosivustollamme, sinun on annettava nimesi, kotiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja maksutietosi. Jos et anna meille henkilötietojasi, emme pysty täyttämään sopimusvelvoitteitamme sinua kohtaan, etkä näin ollen voi tehdä ostoksia verkkosivustomme kautta.
Sinusta keräämiämme henkilötietoja käsitellään ainoastaan Euroopan talousalueella (ETA).
Edellä mainittujen tarkoitusten täyttämiseksi jaamme henkilötietojasi seuraaville vastaanottajille:
(A) Maksuratkaisut: Stripe.com
Jotta voimme tarjota sinulle Stripen maksuvaihtoehtoja, välitämme tiettyjä henkilötietojasi Stripelle, kuten yhteystietoja ja tilaustietoja, jotta Stripe voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksuvaihtoehtoihinsa, ja muokata maksuvaihtoehtoja sinulle sopiviksi. Yleistä tietoa Stripeistä täältä. Henkilötietojasi käsitellään sovellettavien tietosuojalakien ja Stripen tietosuojakäytännön tietojen mukaisesti.
(B) Toimitusmenetelmät (DHL, UPS)
(C) Tietotekniikkapalvelujen tarjoajat (tarvittavien toimintojen hallinta, tuki ja ylläpito)
(D) Logistiikkakumppanit.
Tavoite:
Tuotteidemme tarjoaminen.
Henkilötietojen tyyppi:
Nimi, kotiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maksutiedot, tilaushistoria.
Säilytysaika:
3 vuoden ajan tai niin kauan kuin olet aktiivinen asiakas.
-
Tarkoitus:
Tilausten, palautusten ja/tai reklamaatioiden hallinnointi.
Henkilötietojen tyyppi:
Nimi, kotiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maksutiedot, tilaushistoria.
Säilytysaika:
Niin kauan kuin meillä on aikaa käsitellä kyselysi ja/tai olet aktiivinen asiakas.
-
Tarkoitus:
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen.
Henkilötietojen tyyppi:
Nimi, kotiosoite, maksutiedot, tilaushistoria.
Säilytysaika:
7 vuotta kirjanpitolain (1999:1078) mukaisesti.
-
Tarkoitus:
Suoramarkkinointi.
Henkilötietojen tyyppi:
Nimi ja sähköpostiosoite.
Säilytysaika:
Niin kauan kuin tilaat uutiskirjeemme.
-
Tarkoitus:
Oikeudellisten vaatimusten puolustaminen ja/tai vahvistaminen.
Henkilötietojen tyyppi:
Käytämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeen kussakin yksittäistapauksessa.
Säilytysaika:
2 vuotta viimeisen kirjeenvaihdon jälkeen, jos on tarpeen estää, tutkia ja/tai ilmoittaa mahdollisista petoksista tai muista rikoksista.
Sinulla on useita oikeuksia, jotka liittyvät käsittelemiimme henkilötietoihin. Arvioimme aina oikeuden käyttämistä koskevan pyynnön selvittääksemme, onko pyyntö pätevä. Kaikki alla luetellut oikeudet eivät ole ehdottomia, ja niihin voi liittyä poikkeuksia.
Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi ilman aiheetonta viivytystä seuraavissa tilanteissa:
kerättyjä henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin;
peruutat suostumuksesi käsittelyyn, eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustaa;
vastustat pätevästi henkilötietojesi käsittelyä;
kyseisiä henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti; tai
kyseiset henkilötiedot on poistettava lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.
Oikeus tutustua tietoihin
Sinulla on oikeus saada pyynnöstä kopio käsittelemistämme henkilötiedoista ja saada lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä.
Oikaisuoikeus
Sinulla on oikeus saada henkilötietosi oikaistuksi ja/tai täydennettyä, jos ne ovat virheellisiä ja/tai puutteellisia.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Sinulla on tietyissä olosuhteissa oikeus saada meille antamasi henkilötiedot siirrettäväksi toiselle palveluntarjoajalle, jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi tai sopimuksen täyttämiseen.
Käsittelyn rajoittaminen
Sinulla on oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista, jos:
Käsittely on lainvastaista tai sitä ei enää tarvita edellä lueteltuihin tarkoituksiin, mutta vastustat poistamista ja pyydät sen sijaan rajoittamista;
Henkilötietojen paikkansapitävyys on tarkastelun kohteena; ja
olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, ja vastustusta tarkastetaan.
Yleinen vastustus
Sinulla on yleinen oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutettujen etujemme perusteella. Jos vastustat, meidän on osoitettava, että meillä on pakottava oikeutettu peruste tällaiselle käsittelylle.
Suoramarkkinoinnin vastustaminen
Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Jos teet niin, emme voi enää käsitellä henkilötietojasi näihin tarkoituksiin.
Edellä mainittujen oikeuksien lisäksi sinulla on aina oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle henkilötietojesi käsittelystä.
Jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksia, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen customercare@gentaille.com.
Kiitos ja näkemiin à tout! / Team Gentaille
