Tak, fordi du besøgte Gentailles' onlinebutik!
Vi forstår vigtigheden af databeskyttelse og vil gerne forsikre dig om, at vi tager spørgsmål om privatlivets fred alvorligt. Denne politik har til formål at give dig klare og gennemsigtige oplysninger om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, og hvordan disse oplysninger indsamles og anvendes i forbindelse med dit besøg på www.gentaille.com (vores hjemmeside). Denne politik er blevet opdateret i overensstemmelse med GDPR (General Data Protection Regulation), som trådte i kraft den 25. maj 2018.
Denne hjemmeside drives af Chateau de Garage AB. Udtrykkene "vi", "os" og "vores", når de bruges i denne privatlivspolitik, henviser til Chateau de Garage AB. Udtrykkene "du" og "din", når de bruges i denne fortrolighedspolitik, henviser til enhver bruger af dette websted.
Chateau de Garage AB
C/O
Brännevägen 4
433 38 Partille
Sverige
Organisationsnummer: 559496-8512
Momsnummer: SE559496851201
Chateau de Garage behandler følgende kategorier af personoplysninger:
(A) Navn
(B) Fødselsdato
(C) Hjemmeadresse
(D) E-mailadresse
(E) Telefonnummer
(F) Betalingsoplysninger (kreditkort, fakturakrævede oplysninger)
(G) Ordre- og købshistorik (produkter, dato og tidspunkt for køb, returneringer)
Chateau de Garage AB behandler dine personoplysninger til følgende formål:
(A) Levering af vores produkter
Vi bruger dit navn, fødselsdato, hjemmeadresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger og ordrehistorik til at administrere og levere de produkter, du køber fra vores websted, i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser. Denne behandling af dine personoplysninger er baseret på vores kontraktlige forpligtelser over for dig.
(B) Administration af returneringer og kundeklager
Vi bruger dit navn, fødselsdato, hjemmeadresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger og ordrehistorik til at administrere returneringer og kundeklager. Denne behandling af dine personoplysninger er baseret på vores legitime interesse i at administrere din returnering og tilbagebetaling.
(C) Opfyldelse af juridiske forpligtelser
Vi bruger navn, fødselsdato, hjemmeadresse, betalingsoplysninger og ordrehistorik i overensstemmelse med den svenske regnskabslov (1999:1078). Denne behandling af dine personoplysninger er baseret på vores juridiske forpligtelser.
(D) Direkte markedsføring
Vi bruger dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer til at sende dig personlige oplysninger, tilbud og nyheder via vores nyhedsbrev eller SMS.
(E) Forsvar og/eller etablering af juridiske krav
Vi bruger kun personoplysninger, der er relevante i hvert enkelt tilfælde, til at forsvare og/eller etablere juridiske krav. Denne behandling af dine personoplysninger er baseret på vores legitime interesse.
Vi indsamler dine personlige data direkte fra dig, når du foretager et køb på vores hjemmeside, og når du abonnerer på vores nyhedsbrev.
For at du kan foretage et køb på vores hjemmeside, er det nødvendigt, at du oplyser dit navn, din hjemmeadresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer og dine betalingsoplysninger. Hvis du ikke giver os dine personlige data, kan vi ikke opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, og du vil derfor ikke kunne foretage et køb via vores hjemmeside.
De personoplysninger, vi indsamler fra dig, behandles kun inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
For at opfylde de formål, der er beskrevet ovenfor, deler vi dine personlige data med følgende modtagere:
(A) Betalingsløsninger: Stripe.com
For at kunne tilbyde dig Stripes betalingsmuligheder videregiver vi visse aspekter af dine personlige oplysninger til Stripe, såsom kontakt- og ordreoplysninger, så Stripe kan vurdere, om du er kvalificeret til deres betalingsmuligheder, og tilpasse betalingsmulighederne til dig. Generelle oplysninger om Stripe her. Dine personoplysninger håndteres i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og i overensstemmelse med oplysningerne i Stripes privatlivspolitik.
(B) Forsendelsesmetoder (DHL, UPS)
(C) IT-leverandører (styring af nødvendig drift, support og vedligeholdelse)
(D) Logistikpartnere
Målsætning:
Levering af vores produkter.
Type af personoplysninger:
Navn, hjemmeadresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger, ordrehistorik.
Opbevaringstid:
I 3 år, eller så længe du er en aktiv kunde.
-
Formål:
Administration af ordrer, returneringer og/eller reklamationer.
Type personoplysninger:
Navn, hjemmeadresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger, ordrehistorik.
Opbevaringsperiode:
Så længe det tager os at behandle din forespørgsel, og/eller du er en aktiv kunde.
-
Formål:
For at opfylde juridiske forpligtelser.
Type persondata:
Navn, hjemmeadresse, betalingsoplysninger, ordrehistorik.
Opbevaringsperiode:
I 7 år i henhold til regnskabsloven (1999:1078).
-
Formål:
Direkte markedsføring.
Type persondata:
Navn og e-mailadresse.
Opbevaringsperiode:
Så længe du abonnerer på vores nyhedsbrev.
-
Formål:
At forsvare og/eller fastslå juridiske krav.
Type af persondata:
Vi bruger kun persondata, der er relevante i hvert enkelt tilfælde.
Opbevaringsperiode:
2 år efter sidste korrespondance i tilfælde af behov for at forhindre, undersøge og/eller rapportere mulig svindel eller andre lovovertrædelser.
Du har flere rettigheder i forbindelse med de personoplysninger, vi behandler. Vi vil altid vurdere en anmodning om at udøve en rettighed for at afgøre, om anmodningen er gyldig. Alle de rettigheder, der er anført nedenfor, er ikke absolutte, og der kan gælde undtagelser.
Ret til sletning
Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger uden unødig forsinkelse under følgende omstændigheder:
de indsamlede personoplysninger ikke længere er nødvendige i forhold til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet;
du trækker dit samtykke til en behandling tilbage, og der ikke er noget andet retsgrundlag for behandlingen;
du gør en gyldig indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger;
disse personoplysninger er blevet behandlet ulovligt; eller
disse personoplysninger skal slettes for at opfylde en juridisk forpligtelse.
Ret til indsigt
Du har ret til efter anmodning at få en kopi af dine personoplysninger, som vi behandler, og også til at få supplerende oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger.
Ret til berigtigelse
Du har ret til at få dine personoplysninger berigtiget og/eller suppleret, hvis de er unøjagtige og/eller ufuldstændige.
Ret til dataportabilitet
Under visse omstændigheder har du ret til at få udleveret de personoplysninger om dig, som du har givet os, med henblik på at overføre dem til en anden tjenesteudbyder, hvis behandlingen af personoplysningerne er baseret på dit samtykke eller opfyldelsen af kontrakten.
Begræns behandlingen
Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen, hvis:
Behandlingen er ulovlig eller ikke længere nødvendig til de formål, der er anført ovenfor, men du modsætter dig sletning og anmoder i stedet om begrænsning;
Nøjagtigheden af disse persondata er under kontrol; og
du har gjort indsigelse mod behandlingen af dine personlige data, og en sådan indsigelse er ved at blive verificeret.
Generel indsigelse
Du har en generel ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger baseret på vores legitime interesser. Hvis du gør indsigelse, skal vi påvise, at vi har tvingende legitime grunde til en sådan behandling.
Indsigelse mod direkte markedsføring
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål. Hvis du gør det, kan vi ikke længere behandle dine persondata til disse formål.
Ud over ovenstående rettigheder har du altid ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed over vores behandling af dine personoplysninger.
Hvis du ønsker at gøre brug af ovenstående rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os på customercare@gentaille.com.
Tak og farvel à tout! / Team Gentaille
