Gentaille = Taille + Généreux, broeken met een royale lengte die altijd moeilijk te vinden zijn voor iedereen met lange benen! Neem hier gerust een kijkje.
Ons bedrijfsidee is even eenvoudig als geniaal: broeken voor vrouwen met lange benen, je weet wel! Voor alle anderen kunnen we zeggen dat wij met lange benen het moeilijk vinden om broeken te vinden met voldoende beenlengte, zonder afbreuk te doen aan pasvorm en "piece" in het algemeen.
De normale levertijd voor je bestelling is 3-5 werkdagen. Mocht je bestelling niet aankomen - neem dan contact op met de klantenservice customercare@gentaille.com.
Je hebt 14 dagen de tijd om te retourneren. Stuur een e-mail naar customercare@gentaille.com met je bestelnummer en e-mailadres, of vul het retourformulier in dat je bij je bestelling hebt ontvangen om ons te vertellen wat je wilt retourneren en waarom. Je kunt meer lezen over hoe je kunt retourneren onder"Retourneren".
Retourneren is gratis. Gebruik de bijgevoegde retourbon voor retourzendingen. Zie Retourneren en restitutie voor meer informatie.
Het kan tot 14 dagen duren voordat je retourzending bij ons aankomt en wordt verwerkt. We laten je per e-mail weten wanneer je bestelling is terugbetaald. Als het langer heeft geduurd of als je contact met ons moet opnemen over je retourzending, neem dan contact met ons op via customercare@gentaille.com en voeg je bewijs van retourzending bij (bijv. ontvangstbewijs).
Vergeet niet je pakket op tijd op te halen. Als het pakket niet wordt opgehaald, wordt het naar ons teruggestuurd en brengen we je tot 250 SEK/25 EUR in rekening voor de verzend- en administratiekosten.
Als je je aankoop wilt annuleren, moet je eerst het pakket ophalen en het vervolgens terugsturen volgens ons retourbeleid.
Als je geen afleverbon hebt, kun je contact opnemen met customercare@gentaille.com voor hulp.
Om het zo makkelijk mogelijk te maken als je een product/maat wilt ruilen, stuur je een e-mail naar customercare@gentaille.com dat je het product hebt teruggestuurd en dat je wilt ruilen. Je ontvangt dan je geld terug als het in ons magazijn aankomt en kunt dan een nieuwe bestelling plaatsen.
Je vindt onze maten onder Maattabel. Neem je maten op of meet je favoriete jeans op de plaatsen die we in de gids aangeven. Gebruik een meetlint voor het beste resultaat. Als je er thuis geen hebt, kun je een touwtje gebruiken en dan meten met een liniaal of een liniaal!
Neem voor ondersteuning contact op met onze klantenservice via customercare@gentaille.com en geef je bestelnummer door.
Gentaille is momenteel alleen online verkrijgbaar op www.gentaille.com
Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail ter bevestiging van de levering met een link om je bestelling te volgen.
Gentaille verzendt momenteel alleen naar Zweden, maar binnenkort ook naar de volgende EU-landen: België, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje.
Is jouw aanhang net zo lang als je linker- en rechterbeen en lijkt het je leuk om ons te helpen meer mensen te bereiken, neem dan meteen contact met ons op! Met een beetje geluk ben jij degene die ambassadeur voor ons wordt en zo Gentaille helpt groeien en haar assortiment verder ontwikkelt. De makkelijkste manier om contact met ons op te nemen is hier. Tu me manques!
Kleuren van kleding kunnen moeilijk nauwkeurig te reproduceren zijn op schermen. Maar er is een eenvoudige truc die kan helpen, vooral als je een nieuwere Apple iPhone hebt. Ga naar "Instellingen" en selecteer "Beeldscherm". Schakel "Echte toon" en "Nachtverschuiving" uit en verhoog vervolgens "Helderheid" tot maximaal om een beeld te krijgen dat dicht in de buurt komt van wat we zien als we aan onze foto's werken.
Meer over "True Tone" en "Night Shift" vind je hier.
Op een Mac-computer kun je hetzelfde doen door "True Tone" en "Night Shift" uit te schakelen en de "Helderheid" aan te passen.
Meer over "True Tone" vind je hier.
Meer over "Night Shift" vind je hier.
Voor Android-apparaten ga je naar "Weergave" en schakel je "Nachtlicht" uit en stel je "Helderheid" in op maximaal.
Meer over "Nachtlicht" vind je hier.
