Gentaille = Taille + Généreux, generøse bukselængder, som altid er svære at finde til alle jer med lange ben! Du er velkommen til at tage et kig her.
Vores forretningsidé er lige så enkel, som den er genial: bukser til kvinder med lange ben, du ved, dem! For alle andre kan vi fortælle, at vi med lange ben har svært ved at finde bukser med tilstrækkelig benlængde uden at gå på kompromis med pasform og "piece" i det hele taget.
Den normale leveringstid for din ordre er 3-5 arbejdsdage. Hvis din ordre ikke kommer frem, bedes du kontakte kundeservice customercare@gentaille.com.
Du har 14 dage til at foretage en returnering. Send en e-mail til customercare@gentaille.com med dit ordrenummer og din e-mailadresse, eller udfyld den returformular, der fulgte med din ordre, og fortæl os, hvad du vil returnere og hvorfor. Du kan læse mere om, hvordan du returnerer, under"Returneringer".
Det er gratis at returnere. Brug venligst den vedlagte returseddel til returnering. Se Returneringer og tilbagebetalinger for mere information.
Det kan tage op til 14 dage, før din returnering når frem til os og bliver behandlet, og vi giver dig besked via e-mail, når din ordre er blevet refunderet. Hvis der er gået længere tid, eller hvis du har brug for at kontakte os vedrørende din returnering, bedes du kontakte os på customercare@gentaille.com og vedlægge dit bevis for returneringen (f.eks. leveringskvittering).
Husk at afhente din pakke til tiden. Hvis pakken ikke afhentes, vil den blive returneret til os, og vi vil opkræve et gebyr på op til 250 SEK/25 EUR for at dække returforsendelse og håndtering.
Hvis du vil fortryde dit køb, skal du først hente pakken og derefter returnere den i henhold til vores returpolitik.
Hvis du ikke har en følgeseddel, kan du kontakte customercare@gentaille.com for at få hjælp.
For at gøre det så nemt som muligt, når du vil bytte et produkt/en størrelse, bedes du sende en e-mail til customercare@gentaille.com om, at du har returneret produktet, og at du vil bytte det. Du vil derefter modtage en refusion, når den ankommer til vores lager, og derefter placere en ny ordre.
Du kan finde vores størrelser under Størrelsesguide. Tag dine mål, eller mål dine yndlingsjeans på de steder, vi angiver i guiden. Brug et målebånd for at få det bedste resultat. Hvis du ikke har et derhjemme, kan du bruge et stykke snor og så måle med en lineal eller en tommestok!
Kontakt venligst vores kundeservice for support på customercare@gentaille.com og oplys dit ordrenummer.
Gentaille er i øjeblikket kun tilgængelig online på www.gentaille.com
Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med en leveringsbekræftelse og et link til sporing.
Gentaille sender i øjeblikket kun til Sverige, men vil snart sende til følgende EU-lande: Østrig, Belgien, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Irland, Italien, Letland, Litauen, Holland, Polen, Portugal, Rumænien og Spanien.
Hvis dine følgere er lige så lange som dit venstre og højre ben, og du føler, at du gerne vil hjælpe os med at nå ud til flere mennesker, så kontakt os med det samme! Med lidt held kan det være dig, der bliver vores ambassadør og hjælper Gentaille med at vokse og udvikle sit sortiment. Den nemmeste måde at kontakte os på er her. Tu me manques!
Farver på tøj kan være svære at gengive præcist på skærme. Men der er et enkelt trick, som kan hjælpe, især hvis du har en nyere Apple iPhone. Gå til "Indstillinger" og vælg "Skærm". Slå "True Tone" og "Night Shift" fra, og øg derefter "Lysstyrke" til maksimum for at få et billede, der er tæt på det, vi ser, når vi arbejder med vores fotos.
Læs mere om "True Tone" og "Night shift" her.
På en Mac-computer kan du gøre det samme ved at slå "True Tone" og "Night Shift" fra og justere "Brightness".
Læs mere om "True Tone" her.
Læs mere om "Night Shift" her.
På Android-enheder skal du gå til "Display" og slå "Night Light" fra og også sætte "Brightness" til maks.
Læs mere om "Night Light" her.
