Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman mitään syytä. Jos peruutat ostoksesi, sinun on palautettava tavarat meille viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona olet noutanut pakettisi. Jotta peruuttamisoikeutesi täyttyisi ajoissa, sinun tarvitsee vain palauttaa tavarat ennen määräaikaa.
Palautukset ovat ilmaisia.
Pakkaa palautettavat tavarat, kiinnitä palautusetiketti ja sulje paketti. Pyydämme sinua palauttamaan tavarat alkuperäispakkauksessa ja samassa kunnossa kuin olet ne vastaanottanut ja liittämään pakettiin lähetysluettelon.
Jos palautusetiketti puuttuu, palauta paketti osoitteeseen:
Gentaille
C/O TF Logistics
Industrigatan 10
504 62 Borås
RUOTSI
Jos olet käsitellyt tavaroita yli sallitun tai jos jokin osa tavaroista puuttuu tai on vahingoittunut, olet vastuussa tavaroiden arvonalennuksesta, ja pidätämme oikeuden vähentää tämän arvonalennuksen palautuksesta.
Jos peruutat ostoksesi, hyvitämme tavaran arvon toimituskuluineen, ja hyvitys suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme tavarat takaisin sinulta.
Käytämme palautukseen samaa maksuvälinettä, jota käytit ostoksen tekemiseen, ellet ole nimenomaisesti sopinut kanssamme toisin.
Palautus ei maksa sinulle mitään.
Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme customercare@gentaille.com.
